به گزارش خبرنگار مهر، محمدمنصور عظیم زاده شامگاه دوشنبه در جلسه شورای هماهنگی تعاون، کار و رفاه اجتماعی مازندران با بیان اینکه سیستم پاسخگویی پل ارتباطی بین سازمان و شهروندان است، بیان کرد: با ایجاد ساختارهای مدرن ارتباطی از طریق تبیین و پیاده‌سازی درگاه‌های ارتباطی متنوع از جمله مرکز تماس ۱۴۲۰، به صورت شبانه روزی پاسخ‌گوی مشکلات و سوالات بیمه شدگان، مستمری بگیران و بازنشستگان است.
وی با اشاره به اینکه روزانه ۹ هزار تماس با مرکز ۱۴۲۰ گرفته می‌شود، تصریح کرد: روزانه ۱۲ هزار مشاوره حضوری و هزار و ۲۰۰ درخواست غیرحضوری در شعب سراسر کشور به ثبت رسیده است.
عظیم زاده با اشاره به آمار روزانه اقدامات این اداره کل برای پاسخگویی و اطلاع‌رسانی عمومی گفت: سازمان تأمین اجتماعی به منظور ارائه فرهنگ پاسخگویی و احترام به مردم در سطوح مختلف، پیگیری، حل فوری و ریشه‌ای مشکلات مردم، در یکسال گذشته اقدامات تحولی و برجسته‌ای انجام داده است.
علی باقری مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی مازندران نیز در این جلسه، ضمن تبریک هفته بسیج و فرا رسیدن ۲۹ آبان سالروز ملی تصویب قانون کار اظهار کرد: انتظار می‌رود برای بهبود کیفیت خدمات رسانی به قشر کارگران و بازنشستگان و همه شرکای اجتماعی از ظرفیت‌های همه جانبه در همه حوزه‌های مرتبط با کارگران و بازنشستگان (بیمه، تعاونی‌ها، مسکن و…) استفاده شود و در تحقق این مهم، هدف ما صرفاً شعار دادن نیست بلکه عمل به تصمیمات و برنامه‌های سازمانی است.
باقری با بیان اینکه قرار بود مسکن متقاضیان قشر کارگری از طریق مسکن ملی اقدام شود، گفت: مساله مسکن کارگران با ایجاد یک وحدت رویه مرتفع خواهد شد.
وی افزود: قطعاً کارگران نیاز به سهم آورده دارند و در قالب تشکل‌های تعاونی نیز می‌توانند تصمیم بگیرند و خودشان به صورت گروهی مثل مسکن مهر انبوه سازی کنند و در این راه از کمک ما برخوردار خواهند بود.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی مازندران با تاکید بر رفع تمامی مسائل و مشکلات کارگران اظهار کرد: اساس تشکیل شورای هماهنگی نیز همین بوده و باید با هم اندیشی و هم افزایشی از مسائل کارگران بکاهیم.
باقری بر رعایت قوانین مربوط به امور ایثارگران در دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد و افزود: گله مندی هایی از سوی ایثارگران وجود دارد و این قشر متأسفانه از امکانات حداقلی نیز گاهی اوقات محروم هستند که باید به آنها توجه شود.
وی با بیان اینکه ضرورت دارد درخواست‌ها و صدور مجوزها از محل درگاه ملی مجوز کشور صورت پذیرد، گفت: هر گونه اقدامی، خارج از این درگاه ممنوع می‌باشد و بر دستگاه‌های اجرایی یک تکلیف است که خودت رویه‌ای واحد داشته باشند و از قانون تبعیت نمایند.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی مازندران با اشاره به اهمیت تحقق شاخص‌های ارزیابی اقتصادی بیان کرد: این شاخص‌ها به همه استان‌ها تکلیف شده و در مازندران نیز مکاتباتی از سوی مسئولان استانی با سازمان مربوطه و دستگاه‌های حاضر انجام شده و بر رعایت شاخص‌های مد نظر (چون مهارت آموزی و…) تاکید گردید.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی مازندران با اشاره به سهم بخش تعاون در اقتصاد بیان کرد: متأسفانه علیرغم همه دلسوزی‌ها و اقدامات مناسبی که سال‌های گذشته در این بخش انجام می‌شد نتایج در حد انتظار نبوده است.